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女子術后乘火車返家 恩施火車站上演“愛心接力”

發布時間:2019-06-07 09:11 來源:恩施晚報 作者:陳航 編輯:曹賢煒
“謝謝!謝謝你們這些好心人!”平穩躺在車上的申女士長長地舒了一口氣,旁邊陪同的兩位家屬向恩施火車站工作人員和幾位熱心市民連連致謝。

恩施晚報訊(全媒體記者陳航)“謝謝!謝謝你們這些好心人!”平穩躺在車上的申女士長長地舒了一口氣,旁邊陪同的兩位家屬向恩施火車站工作人員和幾位熱心市民連連致謝。

6月6日16時許,申女士從上海乘坐火車返回恩施,剛做完手術的申女士雙腿暫時無法行走,隨同的兩位家屬試圖聯系站外的社會車輛接站。

恩施火車站工作人員看到申女士被人背著出站,連忙上前詢問情況。“當時情況比較緊急,我們馬上為這位旅客準備了輪椅和擔架。”恩施火車站黨支部書記漆良權說,由于申女士無法乘坐輪椅,4名工作人員將她小心抬上擔架,乘坐扶梯出站。

途中,幾位熱心旅客放下行李,主動上前幫忙,一場“愛心接力”在恩施火車站暖心上演。

據漆良權介紹,為方便老、幼、病、殘、孕以及其他需要重點服務的旅客,鐵路部門設置了重點旅客預約服務,旅客可通過12306官網、12306手機客戶端等方式預約。“預約后,平臺會把信息發送到始發站和到達站,工作人員會安排接站。”

據了解,重點旅客預約服務主要受理依靠輪椅、擔架等輔助器材旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客服務需求,提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務,不辦理代購車票等其他服務。

責任編輯:曹賢煒

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